焦虑
一、焦虑情绪是什么？
在快速变化的今天，焦虑基本成为了普遍现象。社会、环境、周围人际变化多端、工作压力不断增大，都会诱发焦虑情绪。焦虑情绪，是一种于处境不相称的痛苦情绪体验。
焦虑是一种飘飘忽忽、不知道来源、坐立不安的感受，无所适从的疑虑，不知道事情如何发展，会有什么危险到来的感受。
常见表现有(目前，我不是那么认同下面的内容，暂存，未来更新)：
- 担心自己如何出现在同事领导面前；
- 由于他人控制了局面而感到不舒服；
- 认为如果自己没能控制住局面就是个弱者或失败者；
- 经常有莫名的不安和害怕，但又说不出具体原因；
- 经常感到来自于追求成就（或成功）的持续的压力；
- 遇事紧张、恐惧、多疑，畏首畏脚，依赖别人，显得缺乏主见；
- 内心总是不自觉的焦虑，总有患得患失的感觉，对别人的话敏感；
- 感到自己强烈地需要得到别人的认可，如果得不到认可会产生挫败感或者怨恨；
- 难以专注工作，思维迟钝，反应迟缓，丢三忘四，经常出错，面对突如其来的问题不知所措；
- 有恐惧情绪，对工作上的失误、批评、惩罚等出现惊恐反应。
二、焦虑情绪的积极意义是什么？
积极意义列表：
- 聚焦关注：事情很重要，你需要额外关注和照顾；
- 资源找寻：目前自己拥有的资源和能力不足，需要提升；
- 防范风险：需要增加更多投入来保证成功；
- 号召变化：你对外部的关注度太少，要抓紧适应变化；
一定程度上的焦虑感受，可以帮助自己对抗对当下生活的冷漠、在自我满足的情况下重新启动、激发个人面对挑战时所需的勇气、克服困难和战胜焦虑的同时可以让人格走向独立和成熟。
三、焦虑情绪的原因是什么？
当人们感到自己对命运的掌握失去了主宰的能力，同时又不能有把握地从别人那里取得援助，即感到自己处在"孤立无援"的处境时，人就会出现焦虑。整理后的主要原因:
- 不安全感：未知的不确定性带来的不安全感
- 自相矛盾：人性中充满着各种矛盾，底层能量冲突
- 出乎意料：外部环境变化太快，各种意向不到的情况出现
- 其他因素：机体生理状况，外部环境干扰(噪声、拥挤等)
四、处理焦虑情绪的突破口
必备工具：写下来。写下来是情绪处理中最有效的工具，无论是咨询过程还是自我情绪处理，都可以使用写下来工具。它可以帮助小我快速分离，具体见CORE & SEE 技术。
根据积极意义来进行处理：
- 聚焦关注点：收敛关注点
- 澄清期待：使用RSQC模型澄清期待
- 寻求资源：找到更好的人、知识、平台等资源协助
- 能力提升：需要刻意训练抓紧时间提升能力
- 资讯跟进：抓紧了解外部世界当下真实的情况及未来发展的可能
- 风险防范：尝试分析是否有风险存在，如果有就提前预防
常见话术处理套路：
- 这个焦虑的问题，让你感到最坏可能发生的是什么？想一想，死不了。发生了，也不是因为我们。
- 想3种方法，让最坏的情况不会出现，或者出现了也在自己的能力处理范围之内。
- 做些什么安排让自己能够承受最坏结果。
- 列写行动计划，必须要动起来，不动才是最坏的结果。
五、参考文档
其他案例
ChangeLog
- 创建时间：2017年02月08日
- 创建人：易仁永澄